Términos del servicio
Términos y condiciones
Bienvenida a María Amores.
Al realizar una compra en nuestra tienda en línea, aceptas los siguientes términos y condiciones, establecidos para brindarte una experiencia de compra clara, segura y confiable.
1. Nuestros productos
En María Amores ofrecemos productos de belleza y cuidado personal elaborados con ingredientes inspirados en los tesoros de la colmena.
Las imágenes, descripciones y precios publicados en nuestra tienda buscan representar fielmente nuestros productos. Las presentaciones y la disponibilidad pueden variar.
2. Precios y pagos
Todos los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN).
Los pedidos se procesan una vez confirmado el pago. Los métodos de pago disponibles se muestran al finalizar la compra.
3. Envíos
Realizamos envíos a diferentes destinos de México.
Todos los envíos tienen un costo adicional, que se muestra antes de finalizar la compra.
Los pedidos se preparan en un plazo de 1 a 2 días hábiles después de confirmar el pago. Los tiempos de entrega dependen del destino y de la paquetería.
4. Cambios y devoluciones
Por razones de higiene y seguridad, no aceptamos devoluciones por cambio de opinión como política comercial general.
Si recibes un producto dañado, defectuoso o diferente al solicitado, contáctanos para revisar tu caso.
Las devoluciones, reposiciones y reembolsos se atenderán conforme a nuestra Política de devoluciones y reembolsos y a la legislación aplicable.
5. Uso de nuestros productos
Recomendamos seguir las instrucciones de uso indicadas en cada producto.
La información disponible en nuestra tienda tiene fines informativos y no sustituye la orientación de un profesional de la salud cuando sea necesaria.
6. Privacidad y seguridad
Respetamos la privacidad de nuestras clientas. El tratamiento de los datos personales se describe en nuestra Política de privacidad.
Los pagos se realizan mediante los métodos y proveedores disponibles en nuestra plataforma de comercio electrónico.
7. Atención al cliente
Si tienes dudas sobre nuestros productos, pedidos o servicios, puedes comunicarte con nosotros a:
8. Disposiciones generales
Estos términos podrán actualizarse cuando sea necesario. La versión vigente estará disponible en nuestra tienda en línea.
Nada de lo establecido en estos términos limita los derechos que correspondan a las personas consumidoras conforme a la legislación mexicana aplicable.
María Amores
Belleza con propósito, desde la colmena.