Política de reembolso
Política de devoluciones y reembolsos
En María Amores cuidamos cada detalle de nuestros productos para que lleguen a tus manos en excelentes condiciones.
Cambios y devoluciones
Por razones de higiene y seguridad, no aceptamos cambios ni devoluciones por cambio de opinión como política comercial general.
Sin embargo, atendemos los casos de productos dañados durante el envío, defectuosos o diferentes a los solicitados, así como cualquier otro supuesto en el que corresponda una devolución o reembolso conforme a la legislación aplicable.
Productos dañados
Si recibes un producto dañado, comunícate con nosotros a hola@mariamores.com e incluye:
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Número de pedido.
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Descripción del problema.
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Fotografías del producto y del empaque, si están disponibles.
Te recomendamos contactarnos tan pronto como detectes el problema para facilitar su revisión.
Reposiciones y reembolsos
Una vez revisado tu caso, te informaremos los pasos para realizar la reposición, devolución o reembolso que corresponda.
Cuando proceda legalmente, los gastos de devolución serán cubiertos por María Amores.
Atención al cliente
Para cualquier consulta relacionada con tu compra, escríbenos a:
Nuestro compromiso es brindarte una experiencia de compra confiable y una atención cercana.