Envíos y devoluciones

En María Amores cuidamos cada detalle para que tu experiencia de compra sea tan especial como nuestros productos.

Envíos a todo México

Realizamos envíos a diferentes destinos de la República Mexicana.

Todos nuestros envíos tienen un costo adicional, que se calcula y muestra durante el proceso de compra, antes de confirmar tu pedido.

Preparación y entrega

Una vez confirmado tu pago, preparamos tu pedido en un plazo de 1 a 2 días hábiles.

El tiempo de entrega dependerá de tu ubicación y del servicio de paquetería. Los días de preparación no incluyen el tiempo de traslado.

Seguimiento de tu pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás la información de seguimiento disponible para consultar el estado de tu paquete.

Cambios y devoluciones

Por tratarse de productos cosméticos y de cuidado personal, no aceptamos devoluciones por cambio de opinión como política comercial general, sin perjuicio de los derechos que correspondan por ley.

Si recibes un producto dañado durante el transporte, contáctanos para revisar tu caso y ofrecerte una solución.

También atenderemos los casos de productos defectuosos, incorrectos o cualquier otra situación en la que proceda una devolución, reposición o reembolso conforme a la legislación aplicable.

¿Cómo reportar un problema con tu pedido?

Escríbenos a hola@mariamores.com e incluye:

• Tu número de pedido.

• Una breve descripción de lo ocurrido.

• Fotografías del producto y del empaque, si están disponibles.

Nuestro equipo revisará tu solicitud y te indicará los siguientes pasos.

María Amores. Belleza con propósito, confianza en cada entrega.